아크루트 개인정보처리방침

제1조 (총칙)

베이스루트(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

이 방침은 두 갈래를 나누어 적습니다. 회원(가입한 교역자·간사)의 개인정보에 대하여는 회사가 개인정보처리자이고, 교회가 서비스에 입력하는 성도의 개인정보에 대하여는 그 교회가 개인정보처리자이며 회사는 수탁자입니다.

제2조 (수집하는 개인정보 항목과 수집 방법)

회사는 회원에 관하여 다음 항목을 수집합니다.

회사는 회원의 민감정보를 수집하지 않습니다. 다만 교회가 성도에 관하여 입력하는 정보에는 민감정보가 포함될 수 있으며, 이에 관하여는 제9조에 따릅니다.

제3조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 처리합니다.

1. 1.회원 식별과 본인 확인, 가입 의사 확인, 부정 이용 방지
2. 2.서비스 제공, 계정 및 권한 관리, 서비스 내 알림 전달
3. 3.요금 청구와 결제, 환불 처리, 세금계산서 발행
4. 4.고객 문의 접수와 처리, 공지사항 전달
5. 5.서비스 이용 통계 분석과 서비스 개선
6. 6.마케팅 정보 수신에 동의한 회원에 대한 신규 기능·혜택 안내

제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 정보는 아래 기간 동안 보관합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 1.이용자가 사전에 동의한 경우
2. 2.법령에 특별한 규정이 있거나, 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구한 경우

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 감독합니다.

위탁하는 업무의 내용이나 수탁사가 변경되는 경우 이 방침을 통하여 알립니다.

제7조 (개인정보의 국외 이전)

제6조의 수탁사 가운데 Supabase Inc.와 Vercel Inc.는 국외에 소재한 법인입니다. 다만 개인정보가 저장·처리되는 서버는 대한민국 내에 위치하도록 설정하여 운영하고 있습니다.

해당 사업자의 운영·기술 지원 과정에서 국외에서 개인정보에 접근할 가능성이 있으며, 이에 관한 사항은 다음과 같습니다.

이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 이 경우 서비스의 전부 또는 일부를 이용할 수 없습니다.

제8조 (정보주체의 권리와 행사 방법)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

권리 행사는 서비스 내 설정 화면에서 직접 하시거나, privacy@arkruut.com 으로 요청하실 수 있습니다. 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 그 결과를 알려드립니다.

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

성도 본인이 자신의 정보에 대한 권리를 행사하려는 경우에는 그 정보를 보유한 교회에 요청하셔야 합니다. 회사는 수탁자이므로 교회의 지시 없이 성도의 정보를 임의로 변경하거나 삭제할 수 없습니다. 교회를 통하기 어려운 사정이 있으면 회사에 알려 주시기 바라며, 회사는 교회에 그 사실을 전달하겠습니다.

제9조 (교회가 입력하는 성도 개인정보에 관하여)

교회가 서비스에 입력하는 성도의 개인정보에 대하여 개인정보처리자는 그 교회이고, 회사는 교회로부터 처리를 위탁받은 수탁자입니다. 위탁의 내용과 양 당사자의 책임은 이용약관 제11조에 정한 바에 따릅니다.

서비스에 입력될 수 있는 성도 정보의 항목은 다음과 같으며, 실제로 무엇을 입력할지는 각 교회가 정합니다.

1. 1.인적사항: 이름, 연락처, 생년월일, 주소, 가족관계, 사진
2. 2.교회 활동: 직분, 소속 부서와 소그룹, 출석 기록, 봉사 이력
3. 3.목양 기록: 심방 내용, 기도제목, 상담 기록
4. 4.재정 기록: 헌금 내역

교적에 등재된다는 사실 자체가 종교에 관한 정보이고, 심방·기도제목 기록에는 건강이나 가정사에 관한 정보가 포함될 수 있습니다. 이는 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보에 해당하므로, 교회는 성도로부터 별도의 동의를 받아야 합니다. 만 14세 미만 아동에 대하여는 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 회사는 서비스 내에 동의 여부를 기록하고 동의가 없는 경우 일부 기능을 제한하는 장치를 두고 있으나, 동의를 받는 것은 교회의 책임입니다.

회사는 성도의 개인정보를 회사 자신의 목적으로 이용하지 않으며, 교회 사이에 데이터가 섞이지 않도록 데이터베이스 수준의 격리를 적용하고 있습니다.

제10조 (개인정보의 파기)

회사는 보유 기간이 지났거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 파기합니다.

전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.

제11조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

1. 1.관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 접근 권한의 최소 부여와 정기 점검
2. 2.기술적 조치: 비밀번호의 일방향 암호화 저장, 전송 구간 암호화(HTTPS), 데이터베이스 행 수준 보안을 이용한 교회별 데이터 격리, 접속 기록의 보관
3. 3.물리적 조치: 국내에 위치한 클라우드 데이터센터를 이용하며, 물리적 접근 통제는 해당 사업자의 관리 체계를 따릅니다.

제12조 (쿠키의 운용)

회사는 로그인 상태를 유지하기 위하여 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통하여 쿠키의 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 기능을 이용할 수 없습니다.

회사는 광고 목적의 제3자 추적 쿠키를 사용하지 않습니다.

제13조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

제14조 (권익침해 구제 방법)

개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

제15조 (개인정보처리방침의 변경)

이 방침을 변경하는 경우 변경 사항을 시행 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 시행 30일 전부터 공지합니다.

이 방침은 2026년 9월 16일부터 시행합니다.